О нас
Сделано в России Гарантия лучшей цены Оптом и в розницу
+7 (904) 046-01-31
Заказать звонок

Гарантия на продукцию TopAnt

Мы даем 100% гарантию на доставку муравьев и муравьиных ферм.

Гарантия на формикарии вступает в силу после снятия видео распаковки запечатанной коробки. На видео должны быть четко видны повреждения формикария. Видео необходимо снимать без пауз и монтажа, нормального качества, в день получения посылки курьерской компании или почты.

Гарантия на муравьев вступает в силу после снятия видео распаковки запечатанной коробки. На видео должна быть видна мертвая матка. Видео необходимо снимать без пауз и монтажа, нормального качества, в день получения посылки курьерской компании или почты.

В случае, когда в пути с Вашим заказом что-то случилось и Вы сняли видео, согласно нашим требованиям. Мы возвращаем деньги, меняем товар, либо вносим компенсацию. При возврате денег или замене товара, необходимо будет вернуть заказ обратно. Возврат заказа осуществляется за счёт покупателя.

 

Что делать если видео распаковки нет, а товар захотели обменять?

Закон о защите прав потребителя, а именно ст. 26.1 Дистанционная способ продажи товара,

покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней.

 

   Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Однако согласно закону, животные обмену и возврату не подлежат.

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы, заполните форму и наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами
КОНТАКТЫ
+7 (904) 046-01-31
Дзержинск, Свердлова 64